欧盟委员会发布指南,打击游戏内虚拟货币“骗氪”行为

发布时间:2025-03-23 05:58:07阅读:16428

今日,欧盟委员会携手消费者保护合作网络(CPC网络),正式发布了一套全新的游戏内虚拟货币购买指南。

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3月20日,CPC网络指出,Star Stable Entertainment AB在其游戏《Star Stable Online》里实施的一系列商业行为,被判定为“对儿童特别有害”。这些不良行为涵盖了“在广告中直接吸引儿童”、运用施压手段、信息缺乏清晰透明度,以及未确保推广该产品的影响者披露付费内容等方面。

目前,这款儿童游戏的开发商有一个月的时间来解决CPC网络所强调的问题。鉴于这些问题的存在,CPC网络深刻认识到“欧洲消费者需要更完善的保护”。为此,他们发布了七项有关游戏内虚拟货币的“关键原则”:

1. “标价务必清晰透明。”明确要求游戏在任何游戏内虚拟货币或游戏内数字内容上,清晰列出现实世界的货币等价物。

2. “应杜绝隐藏游戏内数字内容和服务成本的做法。”

3. “应避免强迫消费者购买不想要的游戏内虚拟货币的行为。”

4. “需向消费者提供清晰且全面的合同前信息。”

5. “应尊重消费者的撤回权。”也就是允许消费者进行退款操作。

6. “合同条款应当公平,并且用简单易懂的语言书写。”

7. “游戏设计和玩法应充分尊重不同的消费者弱点。”即禁止利用玩家的心理弱点进行“骗氪”。

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CPC Network期望这些原则能够“为玩家营造更安全、更透明的游戏体验”。同时,他们将持续对欧盟游戏公司进行监控,若有害行为持续存在,可能会采取进一步的行动。值得一提的是,所有新制定的原则均以现有的欧盟消费者法为基础。

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