铁路12306历史车票查询功能详解
作为中国铁路官方购票平台，《铁路12306》自上线以来便成为亿万旅客出行的必备工具。除了购票、改签、退票等基础功能外，许多用户也关心如何查看自己的历史车票记录。本文将详细介绍通过APP和官网查询历史订单的具体方法，帮助用户快速定位过往乘车信息。
操作步骤一：进入订单管理页面
首先打开手机上的《铁路12306》APP，登录个人账号后，点击底部导航栏中的“我的”选项，进入个人中心界面。随后找到并点击“我的订单”入口，即可进入订单管理页面，这里集中展示了用户所有的购票记录。
操作步骤二：筛选已支付订单
在“我的订单”页面中，选择“已支付”标签，系统将自动过滤出所有已完成支付的车票记录。若需查找特定时间段的乘车信息，可进一步使用时间筛选功能，精准定位目标订单。
操作步骤三：查看完整购票记录
进入“已支付”订单列表后，用户即可浏览所有近期购票详情，包括车次、座位号、出发站、到达站、乘车日期及票价等关键信息。点击任意订单还可查看更详细的电子客票状态与行程信息。
注意事项与补充查询方式
需要特别提醒的是，《铁路12306》APP和官网通常仅保留30天内的订单数据，超过该期限的历史车票将不再显示在查询列表中。如需获取更早的乘车记录，建议拨打12306官方客服电话或前往火车站人工窗口，提供身份证信息进行人工查询，确保出行凭证完整可查。
