网易七鱼是一款功能强大且实用的软件,它具备众多贴合生活所需的功能。其界面设计简洁大方,却蕴藏着丰富强大的功能。无论是日常的生活场景,还是办公过程中,我们都能将它当作得力工具来使用。
网易七鱼客户端是由网易官方精心推出的一款沟通工具。七鱼旨在有效解决企业与客户之间的沟通难题,着重提升客服的工作效率,提高客户的满意度,进而助力企业降低管理成本,是一款非常适合企业沟通的工具。

多渠道接入
能够与来自网站、移动APP以及微信公众号等不同平台的客户建立沟通渠道
丰富沟通方式
即便客服不在线,也能顺利接收客户反馈;通过表情、图片、语音、订单发送等方式,让沟通效率大幅提升
智能机器人
借助人工智能技术解答客户问题,提供全天候不间断的客户服务,可降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
通过多种方式与企业CRM对接,在工作台全面展示客户信息,使服务更加贴合客户需求
工单系统
支持多种方式创建工单,便于跨部门协作和问题跟进
数据报表与分析
拥有超过17项数据报表,能实时监控现场状态,全方位反映产品问题
1. 双击在本站下载的网易七鱼客户端安装包,点击一键安装

2. 等待安装完成后即可使用
